أبوظبي للتعليم ينقل مركز خدمة العملاء لمقره الجديد
آخر تحديث GMT20:10:35
 لبنان اليوم -

"أبوظبي للتعليم" ينقل مركز خدمة العملاء لمقره الجديد

 لبنان اليوم -

 لبنان اليوم - "أبوظبي للتعليم" ينقل مركز خدمة العملاء لمقره الجديد

أبوظبي ـ العرب اليوم

أعلن مجلس أبوظبي للتعليم عن انتقال مركز خدمة العملاء إلى مقره الجديد الكائن بمنطقة مجمع الوزارات بشارع الشيخ زايد بأبوظبي إلى جانب منتزه خليفة، وذلك اعتباراً من الثامن من سبتمبر الجاري، والبدء بتنفيذ خطة تطويرية للمركز لتحقيق أعلى مستويات الأداء لعملاء المجلس والمراجعين. وقال سعود النيادي مدير إدارة خدمة العملاء: إن انتقال مركز خدمة العملاء والذي كان يدير عملياته من مكتب أبوظبي التعليمي بمنطقة الخالدية، يأتي تسهيلاً على العملاء، حيث يعتبر الموقع الجديد ميسراً للقاطنين خارج مدينة أبوظبي وداخلها. وأضاف أنه سيتم توفير حافلات مكيفة لنقل المراجعين من مواقف السيارات أمام هيئة المنطقة الإعلامية، وذلك تسهيلاً لهم في الوصول إلى المركز الجديد بيسر وسهولة. وأفصح النيادي عن بدء الخطة التطويرية التي اعتمدها المركز على 3 مراحل لتحقيق أعلى مستوى خدمة لعملاء المركز، سواء للمدارس الحكومية أو الخاصة أو من الطلاب وأولياء الأمور. كما أوضح أن المرحلة الأولى التي يتم تنفيذها في الوقت الحالي تركز على تقديم الحلول السريعة من خلال الانتقال إلى التصديق الإلكتروني للشهادات الدراسية للطلبة ومنح المدارس دور أوسع في عملية تصديق الشهادات للتخفيف على مراكز تصديق الشهادات والمتعاملين، وتسهيل الخدمة للعملاء. ولفت النيادي إلى أنه في هذا الإطار تم منح مدرستين صلاحية تصديق شهادات الطلاب في منطقتي بني ياس للطلبة الذكور والآخر في بني ياس للطالبات الإناث مع مراعاة خصوصية ومناسبة المدرستين من حيث موقعهما ومواردهما البشرية وكفاءتهما للقيام بمهمة التصديق، مشيراً إلى أن المجلس من خلال إدارة خدمة العملاء سيقوم بتنفيذ استراتيجية لتحسين أداء خدمات المراكز الثلاثة الرئيسية في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية، بهدف رفع خدماتها إلى مستويات أفضل ترضي جمهور المراجعين. وأضاف النيادي أن المرحلة الثانية تتلخص في توسيع قاعدة خدمة العملاء المشتركة بين موظفي مجلس أبوظبي للتعليم، والتي تمكن كافة موظفي المجلس من تقديم خدمات للجمهور والرد على استفساراتهم من خلال قاعدة بيانات مشتركة يشرف عليها موظفو مركز الخدمة. أما المرحلة الثالثة فهي إشراك معلومات الطلبة بشكل إلكتروني مع كافة الهيئات التعليمية بما فيها الجامعات.

lebanontoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

أبوظبي للتعليم ينقل مركز خدمة العملاء لمقره الجديد أبوظبي للتعليم ينقل مركز خدمة العملاء لمقره الجديد



إطلالات الأميرة رجوة الحسين تجمع بين الرقي والعصرية

عمان - لبنان اليوم

GMT 07:17 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

تجديد جذّري في إطلالات نجوى كرم يثير الجدل والإعجاب
 لبنان اليوم - تجديد جذّري في إطلالات نجوى كرم يثير الجدل والإعجاب

GMT 17:56 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

وجهات سياحية فخّمة تجمع بين جمال الطبيعة والرفاهية المطلقة
 لبنان اليوم - وجهات سياحية فخّمة تجمع بين جمال الطبيعة والرفاهية المطلقة

GMT 17:38 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

نصائح لاختيار قطع الأثاث متعددة الأغراض
 لبنان اليوم - نصائح لاختيار قطع الأثاث متعددة الأغراض

GMT 15:24 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار لتوزيع قطع الأثاث حول المدفأة
 لبنان اليوم - أفكار لتوزيع قطع الأثاث حول المدفأة

GMT 22:52 2020 الثلاثاء ,28 تموز / يوليو

"فولكسفاغن" تبحث عن "جاسوس" داخل الشركة

GMT 10:32 2021 الأربعاء ,11 آب / أغسطس

جرعة أمل من مهرجانات بعلبك “SHINE ON LEBANON”

GMT 17:24 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

يوسف الشريف يتحدث عن عقدته بسبب يوسف شاهين

GMT 10:01 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

عمرو دياب يتصدّر ميدان "تايمز سكوير" في نيويورك

GMT 21:00 2021 الإثنين ,08 شباط / فبراير

يبدأ الشهر بيوم مناسب لك ويتناغم مع طموحاتك

GMT 18:41 2020 الخميس ,31 كانون الأول / ديسمبر

كرة القدم ضحية فيروس كورونا من تأجيل بطولات وإصابة نجوم

GMT 13:24 2023 الإثنين ,03 إبريل / نيسان

أفضل عطور الزهور لإطلالة أنثوية
 
lebanontoday
<

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

lebanontoday lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
lebanon, lebanon, lebanon