افتتاح قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي الثالثة في دبي
آخر تحديث GMT19:09:12
 لبنان اليوم -

افتتاح قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي الثالثة في دبي

 لبنان اليوم -

 لبنان اليوم - افتتاح قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي الثالثة في دبي

قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي بدبي
دبي - وام

أكد الخبراء المشاركون في قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي الثالثة اعتماد الحكومات بشكل متزايد على وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل والتواصل بشكل استباقي مع الجمهور الى جانب تزايد تبني الحكومات لهذه الوسائل خلال جلسات للقمة.

وانطلقت فعاليات القمة اليوم في دبي تحت شعار " الشبكات الاجتماعية المبتكرة للتعاون الفعال والحوكمة الذكية " بحضور 300 خبير من خبراء التواصل الإقليميين والدوليين وخبراء وسائل التواصل الاجتماعي وصناع القرار والتنفيذيين .

وأكد الدكتور سعيد خالد الظاهري الباحث المستقل من دولة الإمارات على تركيز حكومة دولة الإمارات على وسائل التواصل الاجتماعي وأهميتها في تعزيز التواصل بين الحكومات والناس وأن هذه الوسائل تعد ذات قيمة كبيرة للمؤسسات الحكومية حيث أنها تمثل وسيلة تسويقية شبه مجانية تسمح لهم بالوصول الى جمهورهم المستهدف بشكل فعال كما أنها تعرف بالخدمات التي توفرها.

ويتفاعل أكثر من 12 مليون شخص في منطقة الشرق الأوسط مع الحكومات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ويرسلون تغريدات تصل إلى أكثر من 140 ألفا باللغة العربية و270 ألفا باللغة الإنجليزية.

من جانبها ناقشت اليزابيث ليندر أخصائي السياسات وشؤون الحوكمة في موقع فيسبوك كيف زادت وسائل التواصل الاجتماعي من ثقة الناس في المؤسسات الحكومية.

وقالت ان دراسة أجريت في المملكة المتحدة أظهرت مستوى ثقة الجمهور بالتحديثات التي تقوم بها الشرطة على موقع الفيسبوك ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى أكثر من المعلومات التي تنشرها الشرطة على التلفزيون وباقي وسائل الإعلام التقليدية.

وتتمتع المعلومات التي يتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي بمصداقية أكبر من الشكاوى التي يتقدم بها السكان عبر الهاتف.

ويقوم التواصل الإنساني المباشر وعناصر الاتصال الشخصية التي تتمتع بها وسائل التواصل الاجتماعي بتسهيل المزيد من المحادثات وتسمح للناس ببناء مستويات أعلى من الثقة.

وتعليقا على الكيفية التي تقوم بها المؤسسات الحكومية لتعزيز تفاعلها على وسائل التواصل الاجتماعي قال العقيد خالد ناصر الرزوقي مدير الادارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي نحن ننقل بشكل تدريجي الخدمات التي نقدمها الى عملائنا الى الشكل الإلكتروني ونقدم الآن عددا من الخدمات الإلكتروني وعلى الهواتف المحمولة التي سهلت الأمور على الناس .

واضاف انه على سبيل المثال يمكن للسكان الحصول على الأوراق الحكومية خلال فترة عشر دقائق من خلال الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني وهي عملية كانت تستغرق عادة ثلاثة أيام .

وأوضح الرزوقي نشهد تحول أكثر من 50 في المائة من الناس الى استخدام الخدمات الإلكترونية للتواصل مع شرطة دبي وحسب آخر الإحصاءات فإن أكثر من/ 23 / مليون عملية على الهاتف المحمول أجريت لدفع المخالفات المرورية منذ إطلاق خدماتنا الذكية في نوفمبر من عام 2013.

كما ضمت القمة ست ورش عمل متخصصة صممت لمساعدة المشاركين الممثلين للقطاعات المختلفة على فهم حاجات جمهورهم بشكل أفضل.

وحفزت تلك الورش النقاشات عن كيف يمكن الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي في قطاعات رئيسية مثل القطاع الحكومي وقطاعات الرعاية الصحية والدفاع والسياحة والشؤون الخارجية والتعليم.

lebanontoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

افتتاح قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي الثالثة في دبي افتتاح قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي الثالثة في دبي



نجوى كرم بإطلالات استثنائية وتنسيقات مبهرة في "Arabs Got Talent"

القاهرة - لبنان اليوم

GMT 08:40 2024 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

ميلانيا ترامب تظهر بإطلالة بارزة ليلة فوز زوجها
 لبنان اليوم - ميلانيا ترامب تظهر بإطلالة بارزة ليلة فوز زوجها

GMT 19:31 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

نصائح للعناية بنظافة المنزل لتدوم لأطول فترة ممكنة
 لبنان اليوم - نصائح للعناية بنظافة المنزل لتدوم لأطول فترة ممكنة

GMT 15:39 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

البدلة النسائية الخيار الأمثل لإبراز شخصيتك وأناقتك
 لبنان اليوم - البدلة النسائية الخيار الأمثل لإبراز شخصيتك وأناقتك

GMT 06:12 2024 الأربعاء ,30 تشرين الأول / أكتوبر

نصائح لتنسيق الديكورات حول المدفأة الكهربائية
 لبنان اليوم - نصائح لتنسيق الديكورات حول المدفأة الكهربائية

GMT 11:33 2020 السبت ,29 شباط / فبراير

تنعم بحس الإدراك وسرعة البديهة

GMT 12:03 2020 الثلاثاء ,02 حزيران / يونيو

لا تتهوّر في اتخاذ قرار أو توقيع عقد

GMT 15:04 2023 الأحد ,07 أيار / مايو

الأطفال في لبنان بقبضة العنف والانحراف

GMT 21:17 2023 الإثنين ,20 آذار/ مارس

إطلالات عملية تناسب أوقات العمل
 
lebanontoday
<

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

lebanontoday lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
lebanon, lebanon, lebanon