التأمين في أبو ظبي تطلق نظامًا ذكيًا لاستقبال شكاوى حملة الوثائق
آخر تحديث GMT19:34:03
 لبنان اليوم -

"التأمين" في أبو ظبي تطلق نظامًا ذكيًا لاستقبال شكاوى حملة الوثائق

 لبنان اليوم -

 لبنان اليوم - "التأمين" في أبو ظبي تطلق نظامًا ذكيًا لاستقبال شكاوى حملة الوثائق

هيئة التأمين في ابوظبي
أبو ظبي – العرب اليوم

أطلقت هيئة التأمين نظاماً إلكترونياً ذكياً لتسجيل واستقبال وتسوية شكاوى حملة وثائق التأمين تجاه الشركات والممارسات القائمة في السوق، والتي لا تنسجم مع القوانين النافذة ولا تتفق مع روح المنافسة الشريفة السائدة في السوق المحلي.
وتأتي هذه المبادرة في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة لتعزيز تنافسية سوق التأمين الإماراتي، وزيادة الثقة العالمية به، وتطوير الدور الرقابي في السوق المحلي، للقضاء على الممارسات السلبية، بغية إرساء سوق تأميني على أسس قانونية وفنية ومالية حديثة، تحاكي البيئة التنموية المتقدمة التي تشهدها الدولة، وتنسجم مع النمو المتزايد للاقتصاد الوطني في المجالات كافة.
وتسعى الهيئة من وراء إطلاق هذا النظام إلى تطوير أداء السوق، وتخفيف الأعباء، واختصار الجهد والوقت على حملة الوثائق والمتعاملين، وضمان تنظيم قطاع التأمين والإشراف عليه وفق أفضل المعايير العالمية، والتحقق من مدى التزام الشركات بالتشريعات ذات العلاقة، والتأكد من سلامة المراكز الفنية والمالية للشركات والمهن المرتبطة بالتأمين، ومدى مراعاتها للأسس الفنية لمزاولة عمليات التأمين، وإعادة التأمين بهدف بناء سوق تأميني متطور وتنافسي على المستويين الإقليمي والعالمي. ويبدأ استخدام النظام الإلكتروني الذكي من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني لهيئة التأمين (www.ia.gov.ae)، أو استخدام تطبيق الهيئة في الهواتف الذكية، ومن ثم الدخول إلى النظام الإلكتروني لتسجيل الشكاوى عبر الحصول على اسم المستخدم والرقم السري أو الدخول كضيف، وفي كلتا الحالتين يجب على المستخدم ملء المعلومات المطلوبة في استمارة الشكوى، من حيث الاسم والعنوان ورقم التواصل ومعلومات موجزة عن الشكوى وشركة التأمين الموجهة إليها الشكوى وغيرها. كما يتم تحميل المرفقات المتعلقة بالشكوى.
وعند ضغط المستخدم على زر الإرسال يتم إرسال الاستمارة إلى الهيئة، في حين يحصل المستخدم على رقم مرجعي للشكوى، عبر رسالة إلكترونية أو هاتفية أو تدوين الرقم الظاهر على الشاشة مباشرة بعد الإرسال.
بعد ذلك، يقوم موظفو قسم الشكاوى في الهيئة بسلسلة عمليات داخلية في إطار معالجة الشكوى، عبر دراسة الشكوى والتواصل مع الشركة المعنية بالشكوى، وحل جميع النقاط الخلافية بين الطرفين وفق الأصول القانونية المحددة، وفي كل عملية يتم تحرير حالة الشكوى وتعديلها في ضوء المستجدات. ويستطيع صاحب الشكوى متابعة هذه التفاصيل تباعاً. في المرحلة الأخيرة، تقوم الهيئة بإرسال رسالة إلكترونية أو هاتفية إلى صاحب الشكوى عن الوضع النهائي للشكوى المقدمة.

lebanontoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

التأمين في أبو ظبي تطلق نظامًا ذكيًا لاستقبال شكاوى حملة الوثائق التأمين في أبو ظبي تطلق نظامًا ذكيًا لاستقبال شكاوى حملة الوثائق



إطلالات الأميرة رجوة الحسين تجمع بين الرقي والعصرية

عمان - لبنان اليوم

GMT 07:17 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

تجديد جذّري في إطلالات نجوى كرم يثير الجدل والإعجاب
 لبنان اليوم - تجديد جذّري في إطلالات نجوى كرم يثير الجدل والإعجاب

GMT 17:56 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

وجهات سياحية فخّمة تجمع بين جمال الطبيعة والرفاهية المطلقة
 لبنان اليوم - وجهات سياحية فخّمة تجمع بين جمال الطبيعة والرفاهية المطلقة

GMT 17:38 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

نصائح لاختيار قطع الأثاث متعددة الأغراض
 لبنان اليوم - نصائح لاختيار قطع الأثاث متعددة الأغراض

GMT 15:24 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار لتوزيع قطع الأثاث حول المدفأة
 لبنان اليوم - أفكار لتوزيع قطع الأثاث حول المدفأة

GMT 08:54 2022 الخميس ,02 حزيران / يونيو

جينيسيس تكشف عن G70" Shooting Brake" رسمياً

GMT 19:19 2021 الجمعة ,17 كانون الأول / ديسمبر

موضة حقائب بدرجات اللون البني الدافئة

GMT 21:00 2020 الأربعاء ,11 تشرين الثاني / نوفمبر

أملاح يلتحق بمعسكر المنتخب ويعرض إصابته على الطاقم الطبي

GMT 21:13 2023 الخميس ,13 إبريل / نيسان

موضة الأحذية في فصل ربيع 2023

GMT 18:07 2022 الأربعاء ,01 حزيران / يونيو

ساعات أنيقة باللون الأزرق الداكن

GMT 21:12 2023 الأربعاء ,03 أيار / مايو

آخر صيحات الصيف للنظارات الشمسية
 
lebanontoday
<

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

lebanontoday lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
lebanon, lebanon, lebanon