مطار أبوظبي الدولي يفوز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط
آخر تحديث GMT06:26:27
 لبنان اليوم -

مطار أبوظبي الدولي يفوز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط

 لبنان اليوم -

 لبنان اليوم - مطار أبوظبي الدولي يفوز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط

أبوظبي ـ وكالات

فاز مطار أبوظبي الدولي بـ" جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط " وفقا لنتائج استطلاع جودة خدمات المطارات في منطقة الشرق الأوسط الذي أجراه المجلس الدولي للمطارات " أي سي أي "..والذي يعد من أبرز الاستطلاعات المعيارية الشاملة لجودة خدمات العملاء في المطارات عالميا. وأعلن فوز المطار في مدينة مونتريال الكندية المجلس الدولي للمطارات حيث أكدت النتائج المعلنة تحقيق مطار أبوظبي الدولي أكبر نسبة في رضا العملاء عن خدمات مطار في المنطقة خلال عام 2012 وذلك لتميز المطار في فئة الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات المقدمة للمسافرين. وأحرز المطار درجة  4.40  في نتائج الاستطلاع خلال عام 2012 مما أهله للحصول على جائزة أفضل مطارات الشرق الأوسط وذلك بعد تصنيفه في المركز الثاني على مستوى المنطقة لعام 2011 بدرجة4.31. وقالت أنجيلا جيتينز المدير العالمي للمجلس الدولي للمطارات " أي سي أي ".. إن الإعلان عن نتائج الاستطلاع هو حدث في غاية الأهمية بالنسبة لنا وللمطارات المشاركة وذلك في الوقت الذي يرتفع فيه عدد المطارات والمشغلين في المنطقة والعالم المتبنيين لمفهوم العلاقة المتبادلة والوثيقة بين رضا المسافرين والعائدات المحققة من عمليات المطار حيث بتنا نشهد سعي العديد من المطارات لتحقيق أو تجاوز مستويات خدمة العملاء المتميزة التي يتوقعها المسافرون من مقدمي الخدمات. وأضافت أن المطارات المتميزة في خدمات العملاء أصبحت اليوم قادرة على تعزيز تنافسيتها وتميّز عملياتها حيث أصبح تقديم خدمات رائدة للعملاء أحد أهم العوامل التي تُميّز جودة خدمات المطارات وسط بيئة تنافسية في قطاع صناعة الطيران العالمي. وأشارت جيتينز إلى أن هذا العام شهد تصنيف العديد من المطارات الجديدة للمرة الأولى مما يشير إلى أن الوقت لم يفت أمام المطارات الدولية لتبني ممارسات ناجحة ومتميّزة لخدمة العملاء وفق برامج ومعايير الجودة العالمية. م ن جانبه أعرب سعادة علي ماجد المنصوري رئيس مجلس إدارة شركة أبوظبي للمطارات عن فخر الشركة باختيار مطار أبوظبي الدولي كأفضل مطار في الشرق الأوسط من جهة عالمية مرموقة مثل المجلس الدولي للمطارات. وأضاف أن هذه الجائزة العالمية تأتي اليوم تتويجا للجهود المتواصلة المبذولة من قبل شركة أبوظبي للمطارات لتحقيق رسالتها كمشغل عالمي رائد للمطارات وكتعبير عن الالتزام المستمر من فرق عمل الشركة كافة لتحقيق التميّز وجودة الخدمة عبر جميع المجالات التشغيلية. وأعرب المنصوري عن شكره لجميع العملاء والمسافرين الذين استخدموا المطار وساهموا في حصوله على هذا التقييم المتميز..كما وجه الشكر لجميع العاملين في شركة أبوظبي للمطارات والشُركاء من شركات الطيران والشرطة والجمارك والجوازات وجميع الجهات العاملة في مطار أبوظبي الدولي الذين ساهموا عبر تعاونهم وعملهم المخلص في تحقيق هذا الإنجاز للمطار. وأكد التزام شركة أبوظبي للمطارات بمواصلة العمل المستمر لتطوير جميع خدماتها المقدمة لملايين المسافرين عبر مطار العاصمة،والمحافظة على هذا الإنجاز الكبير خلال السنوات القادمة والعمل على تعزيز مكانة إمارة أبوظبي كوجهة رائدة للطيران على مستوى المنطقة والعالم. يذكر أن جوائز جودة خدمات المطارات التي يمنحها المجلس الدولي للمطارات تأسست في عام 2006 وأصبحت من أبرز المعايير المرجعية العالمية في مستويات تقييم رضا المسافرين بمشاركة أكثر من 275 مطار عالمي. ويتم تقديم الجوائز التي تكرم أفضل المطارات في العالم وفق نتيجة التقييم الشامل لجودة الخدمات الذي يُجريه المجلس بمشاركة ملايين العملاء والمسافرين حول العالم ويشكل التكريم بالنسبة للمطارات العالمية الفائزة فرصة مميّزة للتأكيد على الالتزام بمواصلة التطوير وتقديم أفضل الخدمات للمسافرين.

lebanontoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

مطار أبوظبي الدولي يفوز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط مطار أبوظبي الدولي يفوز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط



إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة - لبنان اليوم

GMT 15:24 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار لتوزيع قطع الأثاث حول المدفأة
 لبنان اليوم - أفكار لتوزيع قطع الأثاث حول المدفأة

GMT 14:02 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

قرية بورميو الإيطالية المكان المثالي للرياضات الشتوية
 لبنان اليوم - قرية بورميو الإيطالية المكان المثالي للرياضات الشتوية

GMT 14:42 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الزرع الصناعي يضيف قيمة لديكور المنزل دون عناية مستمرة
 لبنان اليوم - الزرع الصناعي يضيف قيمة لديكور المنزل دون عناية مستمرة

GMT 14:55 2019 الثلاثاء ,02 إبريل / نيسان

يحذرك من ارتكاب الأخطاء فقد تندم عليها فور حصولها

GMT 10:23 2022 الثلاثاء ,17 أيار / مايو

توبة يتصدر ترند تويتر بعد عرض الحلقة 26

GMT 15:53 2024 الأحد ,14 كانون الثاني / يناير

بحث جديد يكشف العمر الافتراضي لبطارية "تسلا"

GMT 12:55 2021 الإثنين ,02 آب / أغسطس

وضعية للهاتف قد تدل على خيانة شريك الحياة

GMT 16:06 2021 الإثنين ,20 أيلول / سبتمبر

دكتوراه لراني شكرون بدرجة جيد جدا من جامعة الجنان
 
lebanontoday
<

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

lebanontoday lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
lebanon, lebanon, lebanon