مجموعة "أماديوس" تتعاون مع هيئة السياحة لتقديم خدمات الحجز الإلكترونية

انطلقت، فعاليات مؤتمر مجموعة "Amadeus" لتقديم الخدمات الإلكترونية في مجال السياحة وبمشاركة هيئة السياحة وشركات السفر والسياحة ورابطة اتحاد رجال الأعمال وعدد من المختصين بالشأن السياحي في فندق بابل وسط العاصمة بغداد بمشاركة.

وألقى مدير شركة مجموعة (Amadeus) آلان جلال، كلمة لتقديم الخدمات الإلكترونية في مجال السياحة كلمة بهذه المناسبة ، إضافة إلى شرح تفصيلي لعمل المجموعة وآلية الخدمات التي تقدمها للزبون، مشيرًا إلى أن "مجموعة أماديوس واحدة من اهم ثلاثة أنظمة عالمية للتوزيع فضلا عن ريادتها في تقديم حلول التكنولوجيا وتقديم خدمات التجارة الإليكترونية لمجال السياحة، مبينا أن أماديوس منذ نشأتها أخذت تتطور حتى أصبحت اسرع الأنظمة العالمية للتوزيع نموا في العالم حيث تتميز عن غيرها بحجم شركات السياحة التي تقدم لها خدماتها .
وأضاف جلال أن الشركة تساهم في تشغيل واحدة من أكبر الأسواق الإلكترونية في العالم، والتي تمكن شركات الطيران وشركات السياحة لبيع تذاكر الطيران وسوق للأشخاص والشركات في حوالي  215 الأسواق في جميع أنحاء العالم.

وأشار إلى توفير مجموعة أماديوس خدمات التجارة الإلكترونية لقطاع السياحة وحجز الفنادق وتأجير السيارات والرحلات البحرية والطرق والحديد ووكلاء التأمين، ولفت مدير المجموعة إلى وجود نحو 14 ألف موظف في المجموعة لخدمة الزبون ، معلنا إلى وصول عدد الحجوزات إلى  595 مليون حجز في العالم .

وتوقع جلال ارتفاع نسبة الحجوزات للشركات العالمية خلال 2016 – 2018 للحجز الإلكتروني من 18 إلى 35 مليار دولار ، مبينا أن أكثر الدول للحجز عبر مجموعة أماديوس وحسب التسلسل هي (الإمارات بنسبة 45% تليها الكويت 34% والسعودية 23% )، وتابع جلال إلى استخدام 854 شركة سياحية في مصر نظام أماديوس و13 شركة طيران عربية، بما في ذلك مصر للطيران، ودعت هيئة السياحة شركات السفر والسياحة في العراق الى مواكبة التطور والحداثة في العالم من خلال اتباع التكنلوجيا الحديثة للحجز الإلكتروني  المعمول به دوليا من دون الرجوع الى الحجز اليدوي ، مؤكدة تعاون خدمة زين كاش لدفع والتوزيع الأموال إلكترونيا بسرعة وسهولة وأمان بالتنسيق مع البنك المركزي.

وقال ممثل رئيس هيئة السياحة مدير عام دائرة التفتيش والمتابعة كنعان منذر محمد ، أن " الحجز الإلكتروني سيختصر متاعب كثيرة على الزبون بدلا من ذهابه للشركات السياحة والسفر لاستكمال معاملاته الورقية، وان اللجوء إلى الحجز الإلكترونية يختصر الوقت وتكاليف النقل والجهد في استكمال المعاملات وسرعة كبيرة واقل تكلفة "، ويرى محمد" إلى مواكبة التطور على مستوى العالم لاستيعاب التطورات التكنولوجية وليس لدينا مشكلة في استيعاب هذه التطورات" مشددا على ضرورة الأخذ بنظر الاعتبار التنسيق مع هيئة السياحة والنافذة والواحدة "، وأكد أن "ما نتطلع إليه هو أن تؤدي هذه الحجوزات إلى تقليل الروتين والوقت واستبدالها بالتعاملات الإلكترونية لكي نصل إلى مستوى الخدمات السياحية وهو ما يجب أن تكون جميع شركات السفر لديها الخطط القادرة على أن تحقق مثل هذا الإمكانيات ".

ودعا محمد في ختام كلمته جميع المختصين في العمل السياحي إلى التفاعل مع ما هو متطور والارتقاء بالعمل الجاد لمنافسة الشركات العالمية .

بدورها أعلنت "زين كاش" إحدى أبرز بوابات الدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول والإنترنت في العراق، عن إبرام اتفاقية مع مجموعة "   Amadeus للحجز الإلكتروني للطيران ان تتيح بموجبها لوكلائها ومشتركيها فرصة تسديد فواتير اشتراكات الإنترنت  باستخدام خدمة "زين كاش" وتضع هذه الاتفاقية بين أيدي وكلاء ومشتركي محفظة الإلكترونية أحدث الوسائل والخيارات السهلة لتوفّر الجهد والوقت في دفع أجور الإنترنت.

ونوّه مدير تطوير الأعمال لمحفظة العراق عمار دهش إن "هذا التعاون هو ثمرة رؤية مشتركة في سبيل تقديم أحدث الحلول الإلكترونية التي تلبّي متطلبات المستهلك العراقي وتتيح له إمكانية تسديد فواتيره بطريقة آمنة وسهلة مما سينعكس إيجاباً على نمط حياته العصري،" مضيفاً: "نحن نرى أن هذا هو المستقبل المتجه نحو التعاملات الإلكترونية بعيداً عن استخدام العملات الورقية. فهذه الشراكة ستعزّز عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول والإنترنت، مما سيدعم التحول إلى اقتصاد لا نقدي."

وتجدر الإشارة أن "زين كاش" منصة متطورة تقدم الحلول لمختلف القطاعات، ولها تعاون سابق مع شركات السياحة والسفر، شركات الطيران ومنظمات الأمم المتحدة ومواقع التجارة الإلكترونية العراقية والعربية على حد سواء، وانتقد رئيس اتحاد رجال الأعمال مظفر حمزة فرحان خلال الحفل "زين كاش" لعدم الرجوع الى شركات السفر والسياحة للتنسيق والتعاون فيما بينها ، مبينا أن هذا النظام سوف يدفع الشركات السياحة الاستغناء عن بعض موظفيها والاكتفاء بالحجز الإلكتروني .

وطالب فرحان الاعتماد على شركات السفر والسياحة للحجز الإلكتروني ، من خلال الحجز عن طريقها ، ممانعا في ذات الوقت بان تكون مفتوحة لجميع المواطنين، ورحب رئيس اتحاد رجال الأعمال بفكرة الحجز الإلكتروني ومواكبة التطور والحداثة واطلاع شركات السياحة والسفر على الخدمات التي تقدمها الشركات بالإضافة إلى تحفيز الشركات العالمية للتعاون مع السياحة في العراق، ويذكر أن رابطة شركات السفر والسياحة ، أعلنت في وقت سابق، انطلاق احتفالية  مجموعة "Amadeus" للحجز الإلكتروني بمشاركة شركات السفر والسياحة والمختصين .