العرب اليوم- دبي
قامت إدارة فندق "نوفوتيل أبوظبي البستان"، بتبادل الأدوار الوظيفية مع العاملين في الفندق، بحيث أصبح المدير حمَّالًا، والطبَّاخ مديرًا، أما مديرة المبيعات، فاختارت أن تكون في خدمة الغرف، وحملت تلك المبادرة اسم "احذوا حذوك"، بمعنى أتقمص دورك وشخصيتك.
وفي السياق ذاته، قام أعضاء الفريق التنفيذي، بارتداء سترات الطهاة ، وملابس الحمالين، من أجل اكتساب مزيد من الخبرة، وفهم التحديات التي تواجه موظفي الخط الأمامي، كما قامت مديرة المبيعات والتسويق، ومدير العمليات، بمهام خدمة الغرف.
واستبدل مدير الفندق، مع رئيس الطهاة العمل، أما مدير الحسابات في فندق "نوفوتيل أبوظبي البستان"، فقد اختار أن يكون نادلًا، أما المديرة التنفيذية لقسم الطعام والمشروبات، نانسي مندوزا، فاختارت أن تكون مضيفة، وأخيرًا مدير الموارد البشرية، بيير باسماجيان، لعب دور مدرب اللياقة البدنية.
وعلق مدير فندق "نوفوتيل أبوظبي البستان" العام، دومينيك مرسييه، على تلك المبادرة قائلًا، "نحن نعتقد أن هناك فوائد كبيرة للتدريب عبر فريق، لأن ذلك يعطي الجميع فرصة لتجربة المهام اليومية الصعبة التي يؤديها موظفون آخرون، وهذا بدوره يتيح لكل موظف تبادل التجربة".
وأضاف مرسييه، أن "مجموعة "نوفوتيل" رائدة في مجال التنمية المستدامة، وجزء من برنامج شهادة "جرين جلوب" البيئية في جميع أنحاء العالم"، لافتًا أن "تلك المبادرة هي الأولى من نوعها، وتسمى "احذوا حذوك"، وهي عبارة عن استبدال الأدوار الوظيفية، حيث يقوم الموظفون بأداء مهام وظيفية ليوم واحد فقط، بدلًا من زميل آخر، إذ قام 9 رؤساء إدارات والمدير العام على القيام بأدوار جديدة داخل الفندق".
وتابع، "نحن نسعى إلى جعل تلك المبادرة حدثًا منتظمًا على مدار السنة"، مضيفًا أن "الفندق من فئة الأربع نجوم، ويضم 361 غرفة، وبلغت نسبة الإشغال 100%، ويشتمل الفندق على ستة منافذ للطعام والشراب، وسبع قاعات اجتماعات، وقاعة احتفالات، بالإضافة إلى قاعات الترفيه والرياضة".
وأشار إلى أن "الفندق قريب من المراكز التجارية الكبرى، ومناطق الجذب السياحي، في أبوظبي، مثل مركز أبوظبي الوطني للمعارض، ومدينة زايد الرياضية، ومسجد الشيخ زايد، مما يجعله المكان المثالي بغرض العمل والترفيه".
وقال مدير عام الفندق، "نسعى كفريق إلى إطلاق مبادرات لصالح الموظفين كي ينعكس ذلك إيجابيًّا على الإنتاجية، وبالتالي نُقدِّم خدمة مميزة للضيوف والسياح"، موضحًا أن "مجهود الفريق مضاعفًا في إطلاق الكثير من المبادرات على مدار العام، ولاسيما في هذا البرنامج الاستثنائي".
وأوضح أن "سلسلة "نوفوتيل" ملتزمة دائمًا بدعم الموظفين والعاملين في القطاع الفندقي، ومساعدتهم في التآلف مع بيئة العمل الحقيقية، لتحقيق حياة وظيفية أفضل للجميع".
أرسل تعليقك