قطر مسح وطني يقيس رضا المرضى بالخدمات الصحية
آخر تحديث GMT15:51:31
 لبنان اليوم -

قطر: مسح وطني يقيس رضا المرضى بالخدمات الصحية

 لبنان اليوم -

 لبنان اليوم - قطر: مسح وطني يقيس رضا المرضى بالخدمات الصحية

الدوحة ـ قنا

ينفذ المجلس الاعلى للصحة في غضون الاسبوعين المقبلين مسحا وطنيا عن تجربة المرضى مع خدمات الرعاية الصحية المقدمة لهم في القطاعين العام والخاص. وقال الدكتور جمال راشد الخنجي مدير ادارة جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى بالاعلى للصحة ان المسح، الذي يعد مشروعا وطنيا مهما، يهدف الى قياس مدى رضا مستخدمي الخدمات الصحية في الدولة بجودة الخدمات المقدمة منذ اخذ القرار بمراجعة المستشفى او الطبيب نهاية بتلقي العلاج . واوضح الدكتور الخنجي في تصريح للصحفيين اليوم ان المسح يتضمن العديد من الاسئلة الموجهة لمستخدمي خدمات الرعاية الصحية ابتداء من توجههم الى تلقي هذه الخدمة مرورا باجراءات المواعيد والدخول الى الطبيب نهاية بتلقي العلاج ومغارة المنشأة الصحية. واشار الى ان المسح الذي ستجريه احدى الشركات المتخصصة يستهدف عينة كبيرة تضم اكثر من 20 الف شخص ممن تلقوا خدمات صحية خلال الاسبوعين الآخرين من بدء الاستبيان معهم، وتشمل العينة المواطنين والمقيمين من سن 18 الى 60 سنة. وبيّن ان العينة المستهدفة تشمل متلقي الخدمات الصحية في مؤسسة حمد الطبية وجميع المستشفيات التابعة لها وكذلك جميع المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الاولية الى جانب المستشفيات الخاصة. وأفاد الدكتور الخنجي بأن نتائج المسح الوطني ستعلن للجماهير بعد ستة شهور تقريبا يسبقها تقديم تقارير للجهات التي تقدم الخدمات الصحية وشملتها عملية تقييم المرضى لخدماتها. بدورها اوضحت الدكتورة عائشة عبدالله العالي مدير الاعتماد بإدارة الجودة لشؤون الرعاية الصحية وسلامة المرضى  في المجلس الاعلى للصحة ان المسح سيتم اجراؤه عبر الهاتف بعد عملية تجميع بيانات المراجعين للمنشآت الصحية وذلك في اطار من الخصوصية والسرية. واشارت الى ان المجلس الاعلى للصحة سيقوم بحملة اعلامية لتوعية الجماهير باهمية هذا المسح وتشجيعهم على المشاركة فيه لانه يهدف في النهاية الى تحسين الخدمات المقدمة لهم. كما اكدت في تصريح مماثل للصحفيين على أهمية ودور هذا المسح الوطني في جعل المريض هو المحور الأساسي والهام في هيكلة عمليات التخطيط والتحسين المستمر التي تتماشى مع أهداف ادارة الجودة الصحية وسلامة المرضى بالمجلس الاعلى للصحة. واوضحت ان المسح يهدف الى تطوير وتحسين الخدمات المقدمة في مؤسسات القطاع الصحي المختلفة وذلك عن طريق دراسة النتائج المستخرجة من الاستبيان ومن ثم تقديم المشورة اللازمة لكل مؤسسة الى جانب تكوين قاعدة بيانات أساسية تستخدم كمرجع لقياس مدى التحسن والتطور في مستوى رضا المستخدمين للرعاية الصحية وذلك عن طريق المقارنة مع نتائج المسوحات المستقبلية . وذكرت ان الاستبيان يضم 12 سؤالا رئيسيا تتفرع منه اسئلة اخرى تقيس تجربة المرضى مع الخدمات الصحية بحيث لا تتجاوز مدة طرح الاسئلة الخمس دقائق. ولفتت الدكتورة عائشة العالي الى أن الأعلى للصحة يهدف من خلال هذا المشروع الى النهوض بالخدمات الصحية عبر تحقيق معايير الجودة المحددة والتي تشمل أبعاد جودة الخدمات الصحية المتضمنة قابلية الحصول على الخدمة، والسلامة العامة، والاستخدام الأمثل للمصادر المتوفرة، و فاعلية العلاج أو الرعاية الصحية المقدمة ، واستمرارية علاج ورعاية المريض بين مستويات الرعاية الصحية المختلفة، والية جعل المريض محور خطة العلاج، وكيفية التعاون والدعم المستمر للمؤسسات المجتمعية ذات العلاقة مثل (جمعية السكري جمعية السرطان)، ودعم البيئة المهنية الصحية المناسبة لتلك القطاعات. وعقد المجلس الاعلى للصحة بمناسبة هذا المسح اجتماعا مع اصحاب المصلحة من شركة منفذة وبعض مقدمي الخدمات الصحية في الدولة للوقوف على اخر الاستعدادات للبدء في المسح الوطني ومناقشة جميع جوانبه خاصة وانه يندرج ضمن الاستراتيجية الوطنية للصحة 2011-2016 والهادفة الى تطوير خدمات الرعاية الصحية في قطر.

lebanontoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

قطر مسح وطني يقيس رضا المرضى بالخدمات الصحية قطر مسح وطني يقيس رضا المرضى بالخدمات الصحية



GMT 09:30 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

مقتل مدير مستشفى في لبنان وستة من رفاقه في غارة إسرائيلية

GMT 18:17 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

تناول عدة فناجين من القهوة يوميا ربما يقي من أمراض القلب

GMT 18:15 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

الكافيين له تأثير على الجهاز العصبي والمخ بشكل كبير

GMT 18:13 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

دراسة حديثة تكشف علامات الإنذار المبكر لمرض "ألزهايمر"

GMT 18:11 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

اكتشاف الصلة بين مرض السكري والأوعية الدموية

GMT 18:08 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

الالتهابات السبب وراء ارتباط أمراض القلب بالاكتئاب

GMT 18:06 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

رائحة الفم الكريهة مؤشر على الإصابة بمرض في الجهاز الهضمي

GMT 18:00 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

أطعمة تُحدّد مدى قدرة جسدك على محاربة الالتهابات المؤلمة

إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة - لبنان اليوم

GMT 15:24 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار لتوزيع قطع الأثاث حول المدفأة
 لبنان اليوم - أفكار لتوزيع قطع الأثاث حول المدفأة

GMT 14:02 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

قرية بورميو الإيطالية المكان المثالي للرياضات الشتوية
 لبنان اليوم - قرية بورميو الإيطالية المكان المثالي للرياضات الشتوية

GMT 14:42 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الزرع الصناعي يضيف قيمة لديكور المنزل دون عناية مستمرة
 لبنان اليوم - الزرع الصناعي يضيف قيمة لديكور المنزل دون عناية مستمرة

GMT 09:51 2024 الأربعاء ,13 تشرين الثاني / نوفمبر

فساتين الكاب تمنحك إطلالة ملكية فخمة

GMT 10:05 2024 الأربعاء ,13 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار هدايا مبتكرة ومميزة في موسم الأعياد

GMT 08:48 2023 الأربعاء ,22 آذار/ مارس

أبرز العطور التي قدمتها دور الأزياء العالمية

GMT 15:27 2021 السبت ,10 إبريل / نيسان

علي ليو يتوج بلقب "عراق آيدول" الموسم الأول

GMT 11:57 2023 الأربعاء ,20 كانون الأول / ديسمبر

برومو ”الاسكندراني” يتخطى الـ 5 ملايين بعد ساعات من عرضه

GMT 16:26 2021 الإثنين ,20 أيلول / سبتمبر

بريشة : ناجي العلي

GMT 15:28 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار لاستغلال زوايا المنزل وتحويلها لبقعة آسرة وأنيقة

GMT 09:37 2022 الخميس ,21 تموز / يوليو

طرق تنظيم وقت الأطفال بين الدراسة والمرح

GMT 14:26 2017 الجمعة ,15 كانون الأول / ديسمبر

متوسط أسعار الذهب في أسواق المال في اليمن الجمعة

GMT 19:03 2019 السبت ,21 كانون الأول / ديسمبر

منى عبد الوهاب تعود بفيلم جديد مع محمد حفظي
 
lebanontoday
<

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

lebanontoday lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
lebanon, lebanon, lebanon