قطر مسح وطني يقيس رضا المرضى بالخدمات الصحية
آخر تحديث GMT10:07:09
 لبنان اليوم -

قطر: مسح وطني يقيس رضا المرضى بالخدمات الصحية

 لبنان اليوم -

 لبنان اليوم - قطر: مسح وطني يقيس رضا المرضى بالخدمات الصحية

الدوحة ـ قنا

ينفذ المجلس الاعلى للصحة في غضون الاسبوعين المقبلين مسحا وطنيا عن تجربة المرضى مع خدمات الرعاية الصحية المقدمة لهم في القطاعين العام والخاص. وقال الدكتور جمال راشد الخنجي مدير ادارة جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى بالاعلى للصحة ان المسح، الذي يعد مشروعا وطنيا مهما، يهدف الى قياس مدى رضا مستخدمي الخدمات الصحية في الدولة بجودة الخدمات المقدمة منذ اخذ القرار بمراجعة المستشفى او الطبيب نهاية بتلقي العلاج . واوضح الدكتور الخنجي في تصريح للصحفيين اليوم ان المسح يتضمن العديد من الاسئلة الموجهة لمستخدمي خدمات الرعاية الصحية ابتداء من توجههم الى تلقي هذه الخدمة مرورا باجراءات المواعيد والدخول الى الطبيب نهاية بتلقي العلاج ومغارة المنشأة الصحية. واشار الى ان المسح الذي ستجريه احدى الشركات المتخصصة يستهدف عينة كبيرة تضم اكثر من 20 الف شخص ممن تلقوا خدمات صحية خلال الاسبوعين الآخرين من بدء الاستبيان معهم، وتشمل العينة المواطنين والمقيمين من سن 18 الى 60 سنة. وبيّن ان العينة المستهدفة تشمل متلقي الخدمات الصحية في مؤسسة حمد الطبية وجميع المستشفيات التابعة لها وكذلك جميع المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الاولية الى جانب المستشفيات الخاصة. وأفاد الدكتور الخنجي بأن نتائج المسح الوطني ستعلن للجماهير بعد ستة شهور تقريبا يسبقها تقديم تقارير للجهات التي تقدم الخدمات الصحية وشملتها عملية تقييم المرضى لخدماتها. بدورها اوضحت الدكتورة عائشة عبدالله العالي مدير الاعتماد بإدارة الجودة لشؤون الرعاية الصحية وسلامة المرضى  في المجلس الاعلى للصحة ان المسح سيتم اجراؤه عبر الهاتف بعد عملية تجميع بيانات المراجعين للمنشآت الصحية وذلك في اطار من الخصوصية والسرية. واشارت الى ان المجلس الاعلى للصحة سيقوم بحملة اعلامية لتوعية الجماهير باهمية هذا المسح وتشجيعهم على المشاركة فيه لانه يهدف في النهاية الى تحسين الخدمات المقدمة لهم. كما اكدت في تصريح مماثل للصحفيين على أهمية ودور هذا المسح الوطني في جعل المريض هو المحور الأساسي والهام في هيكلة عمليات التخطيط والتحسين المستمر التي تتماشى مع أهداف ادارة الجودة الصحية وسلامة المرضى بالمجلس الاعلى للصحة. واوضحت ان المسح يهدف الى تطوير وتحسين الخدمات المقدمة في مؤسسات القطاع الصحي المختلفة وذلك عن طريق دراسة النتائج المستخرجة من الاستبيان ومن ثم تقديم المشورة اللازمة لكل مؤسسة الى جانب تكوين قاعدة بيانات أساسية تستخدم كمرجع لقياس مدى التحسن والتطور في مستوى رضا المستخدمين للرعاية الصحية وذلك عن طريق المقارنة مع نتائج المسوحات المستقبلية . وذكرت ان الاستبيان يضم 12 سؤالا رئيسيا تتفرع منه اسئلة اخرى تقيس تجربة المرضى مع الخدمات الصحية بحيث لا تتجاوز مدة طرح الاسئلة الخمس دقائق. ولفتت الدكتورة عائشة العالي الى أن الأعلى للصحة يهدف من خلال هذا المشروع الى النهوض بالخدمات الصحية عبر تحقيق معايير الجودة المحددة والتي تشمل أبعاد جودة الخدمات الصحية المتضمنة قابلية الحصول على الخدمة، والسلامة العامة، والاستخدام الأمثل للمصادر المتوفرة، و فاعلية العلاج أو الرعاية الصحية المقدمة ، واستمرارية علاج ورعاية المريض بين مستويات الرعاية الصحية المختلفة، والية جعل المريض محور خطة العلاج، وكيفية التعاون والدعم المستمر للمؤسسات المجتمعية ذات العلاقة مثل (جمعية السكري جمعية السرطان)، ودعم البيئة المهنية الصحية المناسبة لتلك القطاعات. وعقد المجلس الاعلى للصحة بمناسبة هذا المسح اجتماعا مع اصحاب المصلحة من شركة منفذة وبعض مقدمي الخدمات الصحية في الدولة للوقوف على اخر الاستعدادات للبدء في المسح الوطني ومناقشة جميع جوانبه خاصة وانه يندرج ضمن الاستراتيجية الوطنية للصحة 2011-2016 والهادفة الى تطوير خدمات الرعاية الصحية في قطر.

lebanontoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

قطر مسح وطني يقيس رضا المرضى بالخدمات الصحية قطر مسح وطني يقيس رضا المرضى بالخدمات الصحية



GMT 17:35 2024 الثلاثاء ,15 تشرين الأول / أكتوبر

ممارسة الرياضة تساعد في تعزيز وظائف المخ

GMT 17:31 2024 الثلاثاء ,15 تشرين الأول / أكتوبر

ممارسة الرياضة عامل مهم في القضاء على الخلايا السرطانية

GMT 17:11 2024 الثلاثاء ,15 تشرين الأول / أكتوبر

أمراض تسبب نقص الصفائح الدموية في الجسم وأعراض المرض

GMT 17:09 2024 الثلاثاء ,15 تشرين الأول / أكتوبر

الرضاعة الطبيعية تقلل من مخاطر الإصابة بالربو لدى الأطفال

إطلالات عملية ومريحة للنجمات في مهرجان الجونة أبرزها ليسرا وهند صبري

القاهرة - لبنان اليوم

GMT 15:39 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

البدلة النسائية الخيار الأمثل لإبراز شخصيتك وأناقتك
 لبنان اليوم - البدلة النسائية الخيار الأمثل لإبراز شخصيتك وأناقتك

GMT 19:31 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

نصائح للعناية بنظافة المنزل لتدوم لأطول فترة ممكنة
 لبنان اليوم - نصائح للعناية بنظافة المنزل لتدوم لأطول فترة ممكنة

GMT 05:53 2024 الأربعاء ,30 تشرين الأول / أكتوبر

كندة علوش تدعم فلسطين بإطلالتها في مهرجان الجونة 2024
 لبنان اليوم - كندة علوش تدعم فلسطين بإطلالتها في مهرجان الجونة 2024

GMT 07:34 2024 الإثنين ,28 تشرين الأول / أكتوبر

وجهات سياحية في غرب إفريقيا تجمع بين جمال الطبيعة والثقافة
 لبنان اليوم - وجهات سياحية في غرب إفريقيا تجمع بين جمال الطبيعة والثقافة

GMT 06:12 2024 الأربعاء ,30 تشرين الأول / أكتوبر

نصائح لتنسيق الديكورات حول المدفأة الكهربائية
 لبنان اليوم - نصائح لتنسيق الديكورات حول المدفأة الكهربائية

GMT 06:48 2024 الأحد ,13 تشرين الأول / أكتوبر

توقعات برج الميزان لشهر أكتوبر / تشرين الأول 2024

GMT 10:20 2022 الأحد ,06 آذار/ مارس

معرض الجبل للفن برعاية حركة لبنان الشباب

GMT 21:10 2019 الأحد ,01 كانون الأول / ديسمبر

"أدهم صقر" يحصد برونزية كأس العالم للخيل في باريس

GMT 06:05 2024 الثلاثاء ,02 كانون الثاني / يناير

مانشستر سيتي الإنكليزي يتصدًر قائمة أفضل 10 أندية فى العالم

GMT 07:25 2024 الأربعاء ,23 تشرين الأول / أكتوبر

البرتغال وجهة سياحية جاذبة لعشاق الطبيعة على مدار العام

GMT 12:31 2022 الأحد ,10 تموز / يوليو

أفضل أنواع الماسكارا المقاومة للماء

GMT 17:22 2021 الجمعة ,23 تموز / يوليو

بريشة : سعيد الفرماوي
 
lebanontoday
<

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

lebanontoday lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday lebanontoday lebanontoday
lebanontoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
lebanon, lebanon, lebanon