تسبب قرار مفاجئ أصدرته وزارة الصحة بتحويل أوامر إركاب المرضى عبر برنامج (إحالتي) من إحدى شركات السفر والسياحة إلى الخطوط السعودية في تعثر سفر نحو 2000 مريض وموظف يتبعون الوزارة وكان من المقرر سفرهم هذا الأسبوع قبل إلغاء العقد بين وزارة الصحة والشركة.

وفيما تعذر الحصول على تعليق من المتحدث الرسمي لوزارة الصحة لعدم رده على هاتفه، وأوضحت مصادر صحية أن القرار المفاجئ أدى إلى تعليق إصدار أوامر الإركاب لأكثر من 2000 مريض وموظف بسبب امتناع الشركة الخاصة عن إصدار تذاكر الطيران لهم نتيجة إنهاء عقدها مع الوزارة.

وأشارت المصادر إلى أن تحويل أوامر الإركاب إلى الخطوط السعودية يحتاج حسابا مسبقا ومباشرا يتم من خلاله إصدار تذاكر الطيران، وكان من المفترض ترك فرصة لأكثر من 20 مديرية لشؤون الصحية في المناطق والمحافظات لترتيب إجراءاتها النظامية من التنسيق وفتح الحسابات اللازمة لتستأنف إصدار أوامر الإركاب دون تعثر نتيجة لمفاجأة المرضى والمديريات بوقف التعامل مع شركة الفرسان.

و طالب عدد من المرضى المراجعين في مستشفى الملك عبدالعزيز التخصصي في الطائف بضرورة وجود موظف للخطوط السعودية يكون إلى جوار مكتب شؤون المرضى في المستشفى ليتم تسهيل أوامر الإركاب للمرضى المراجعين في مستشفيات خارج المحافظة في ظل إلغاء عقد الشركة السابقة، وباعتبار أن عملية الانتقال من المستشفى إلى مكتب الخطوط السعودية من المعوقات التي لا يرغبها الكثير من المرضى المسنين.