كشف مدير فرع وزارة الحج في المدينة المنورة محمد البيجاوي وجود تطوير للجانب التوعوي يواكب التقنيات الحديثة، مؤكدا أن الوزارة طرحت مناقصة لمشروع توعوي ضخم سيتم تنفيذه قريبا، بطرق متعددة، وسيكون متاحا عبر بوابة الوزارة على الإنترنت، وكتطبيق على الهواتف الذكية يتضمن محاكاة المناسك بأسلوب الألعاب والأسئلة والخرائط والأفلام ثلاثية الأبعاد.

وقال البيجاوي خلال حوار مع إعلاميي المدينة المنورة ، إن دور وزارة الحج في أمور التوعية والدعوة يقتصر على كونه دورا تكامليا كحلقة وصل بين الوزارات والأجهزة الحكومية كالأمن والصحة والدفاع المدني وغيرها ومع الدول التي يقدم منها الحجاج، فتتلقى من الوزارات نشراتها وتعليماتها المطلوب اتباعها وتسلمها في لقاء رسمي يجمع وزير الحج بوفود تلك الدول، تكون ضمن اتفاق رسمي ملزم بين بعثات الحج والوزارة.

وحول استراحات الطرق التي يسلكها الحجاج، قال البيجاوي إنه تمت إعادة دراسة مشروع سابق لتنفيذ استراحات للحجاج والمعتمرين على الطرق البرية التي يسلكها الحجاج بين مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، مؤكدا أن صيانة محطات الطرق والمساجد التي يمر عليها الحجاج ليست من مسؤوليات وزارة الحج، رغم أنها تعطي منظرا غير حضاري للمملكة، موضحا أن هذا الموضوع يتم مناقشته مع الجهات الأخرى في كل موسم. وأشار إلى أن الوزارة مستمرة في جهودها حتى تزول هذه الصورة المشوهة من الطرق السريعة. وقال البيجاوي إن مشكلة حجاج الداخل تتمثل في زيادة الطلب ومحدودية العرض واختلاف المعيار المحدد لحصة المملكة، مشيرا إلى أن الوزارة تعمل مع وزارة الداخلية على وضع تصنيف للخدمات وتحديد التكلفة، بحيث تلزم بها الشركات وفق شريحة مستوى الخدمة ونطاق السعر. كما أكد أنه سيتم التوسع في برنامج الحج منخفض التكاليف.