القاهرة ـ وكالات
اختتمت الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات EIT عام 2012 متوجة على قمة مبيعات السوق المصري للسيارات المستوردة لأول مرة منذ تولي الشركة لوكالة كيا في مصر عام 2006، وذلك في التقرير السنوي لمبيعات السيارات في مصر والذي أعلنه مجلس معلومات سوق السيارات المصري "الأميك"، الذي أوضح أن مبيعات كيا من السيارات المستوردة خلال عام 2012 استحوذت على نسبة 22% من مبيعات السيارات المستوردة بالسوق المصري. وجاءت المبيعات المرتفعة لسيارات كيا خلال عام 2012 لتترجم الجهود المبذولة خلال العام في خدمات التسويق والبيع، وما بعد البيع من الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات EIT، بداية من توفير قائمة كبيرة من سيارات كيا التي تغطي متطلبات مختلف العملاء، والتي تبدأ من فئة السيارة الصغيرة بيكانتو ثم ريو الجديدة كليا، والتي أطلقتها EIT في مصر خلال عام 2012 بنسختيها السيدان والهاتش باك، وكارينز التي تعتبر أحد أكثر السيارات العائلية نجاحاَ في السوق المصري، وسبورتاج السيارة التي أصبحت الخيار الأول في فئة الكروس أوفر، بالإضافة للسيارات التي أثبتت نجاحها في السوق المصري منذ إطلاقها مثل سيراتو وسول وسورينتو، كما استطاعت EIT من خلال وسائل التسويق غير المعتادة أن تصل لعملائها بمختلف الطرق، وكان في مقدمة ذلك تجربتها الرائدة في التسويق عبر الإنترنت عن طريق فريق لخدمة العملاء والرد على استفساراتهم عبر صفحتها الخاصة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" التي اختتمت عام 2012 على قمة صفحات شركات السيارات على موقع التواصل الاجتماعي الشهير من حيث عدد المشتركين بأكثر من 700 ألف مشترك، وذلك إلى جانب خدمة العملاء تليفونياَ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. على الجانب الآخر، اهتمت الشركة المصرية للتجارة والتوكيلات بتوسيع نطاق موزعيها في خدمات البيع وما بعد البيع لتصل شبكة الموزعين إلي 44 موزعاَ تغطي خدماتهم كامل أنحاء الجمهورية، وحصلت الشركة على جائزة أفضل موزعي خدمات ما بعد البيع بإفريقيا والشرق الأوسط لما توفره من خدمات صيانة متميزة في مراكز خدمة كيا التي تقوم بخدمة العميل في أسرع وقت وبأقصى قدر من الحرفية، بالإضافة للتوفر الدائم لقطع الغيار ووجود خدمة الصيانة المتنقلة لعملاء EIT.