عملت المدينة الطبية في جامعة الملك سعود على الارتقاء بالعمل المؤسسي، كجزء من خطتها التطويرية الشاملة، بهدف تحقيق أعلى معدلات الأداء والتميز وترسيخ المفهوم المؤسسي وتحقيق الجودة في مختلف الخدمات المقدمة للمرضى ومنسوبيها، عبر تطوير الأنظمة واللوائح كافة.

وأوضح مدير جامعة الملك سعود الدكتور بدران العمر أنّ "المدينة الطبية أطلقت هذه البرامج والمشاريع التطويرية عبر الاستعانة بذوي الخبرة والمتخصصين، واستقطاب الكفاءات في العمل المؤسسي".

وبيّن أنَّ "البرامج تشمل تطوير السياسات والإجراءات والأنظمة لإعداد برنامج مؤشرات الأداء ومتابعتها، وتخصيص فرق عمل تطوير الأداء ومتابعة نشاطاتها وإعداد المعايير، ومراجعة الهياكل التنظيمية لإدارات المدينة الطبية، وتحديد نوع الاتصال الإداري ونطاق الصلاحيات بما يضمن تحقيق الأهداف المنشودة ومراجعة الصلاحيات بشكل دوري لضمان فعاليتها".

وأضاف العمر أنّ "المدينة الطبية استحدثت  إدارة المعايير والأداء، لتحقيق نهجها المؤسسي، وتقوم  إدارة المعايير كجزء من مهامها الأساسية بالدعم الإداري في شتى البرامج التطويرية والتنظيمية".

من جانبه، أكّد المدير العام التنفيذي للمدينة الطبية الدكتور عبدالرحمن بن محمد المعمر أنّ "تفعيل العمل المؤسّسي يعزّز الرؤية والمنهجية لتطوير كفاءة إجراءات العمل ومعاييره".