كشفت دراسة أجرتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، أنَّ 3% من السعوديين يصل معدل إنفاقهم السنوي على خدمات الهاتف النقال 100 ألف ريال، فيما يقل معدل إنفاق 3% منهم عن 500 ريال سنويًا، مشيرة إلى أنَّ أغلبية السعوديين بما يعادل 77% منهم ينفقون نحو أربعة آلاف ريال سنويًا على خدمات الهاتف النقال، و14% ينفقون عشرة آلاف ريال سنويًا.

وفيما يتعلق بإنفاق المؤسسات الحكومية، أوضحت الدراسة الخاصة بسوق الاتصالات وتقنية المعلومات، أنَّ 79% من المؤسسات الحكومية تنفق أكثر من 200 ألف ريال على وسائل الاستفادة من حلول تقنية المعلومات والاتصالات التي تدعم اللغة العربية؛ إذ يصل معدل إنفاقها السنوي إلى 262202 ريال سنويًا، بينما تنفق 87% من الشركات الكبيرة "80607" ريالات سنويًا، وتكتفي 26.6% من الشركات الصغيرة والمتوسطة بإنفاق "7654" ريالًا سنويًا.

وذكرت الدراسة التي اطّلعت "الاقتصادية" عليها، أنَّ 60% استخدموا الإنترنت عبر هواتفهم المحمولة خلال الأشهر الستة الأخيرة، بينما لم يستخدمه 40% على الرغم من معرفة 91 %من مشتركي الهاتف النقال بوجود خدمة الإنترنت أو الثري جي.
 
وبلغت نسبة من لديهم اشتراك إنترنت على الهاتف النقال 13% فقط، في حين أنَّ 87% من مستخدمي الهاتف النقال ليس لديهم اشتراك إنترنت بالهاتف النقال.

وحول أسباب عدم اشتراك السعوديين في خدمة الثري جي، أرجعت الدراسة ذلك إلى أنَّ 83% ليسوا بحاجة إليها، بينما أعزى 40% من السعوديين ذلك إلى ارتفاع سعرها، 3% أرجعوا السبب إلى غياب التغطية، و16% إلى أنَّ أجهزة الهواتف النقالة لا تتوافق مع الخدمة.

وبحسب الدراسة، فإنَّ بين 11 و24% من السعوديين يصل معدل إنفاقهم على خدمات الإنترنت بالهاتف النقال من 500 إلى 4000 ريال سنويًا، فيما يبلغ معدل إنفاق 1 إلى 3% 10 آلاف ريال سنويًا، وما بين 2 إلى 10% يقل إنفاقهم السنوي على خدمات الإنترنت بالهاتف النقال عن 500 ريال.

وأشارت الدراسة إلى أنَّ السعوديين يغيرون الهواتف النقالة هم أكثر من أجهزة الكمبيوتر المحمولة؛ إذ احتل معدل تغيير الهاتف النقال لدى السعوديين المرتبة الأولى، يليه تغيير الكمبيوتر المحمول وأخيرًا الكمبيوتر الثابت، حيث يغير 52% من السعوديين أجهزتهم كل عام وثلاثة أشهر تقريبًا، و14% فقط تظل أجهزة الهاتف النقال معهم أكثر من عامين، بينما يغير 12% منهم محمولة كل ستة أشهر، و22% يغيرون الهاتف النقال كل عام.

وفي هذا الإطار، أكد 52% من السعوديين أنهم لا يغيرون جهازهم الكمبيوتر المحمول إلا عند الضرورة، وذكر 25% منهم أنهم يغيرونه كل عامين، بينما يغيره 19% منهم من ثلاث إلى خمس سنوات، و2% فقط يغيرونه كل ستة أشهر، و3 % يغيرونه في غضون عام واحد.

أما فيما يتعلق بأجهزة الكمبيوتر الثابتة، فذكر 71% من السعوديين أنهم لا يغيرونها إلا عند الضرورة، و17% يغيرونها من ثلاث إلى خمس سنوات، و9% يغيرونها كل عامين، وأخيرًا 1% فقط يغيرونها كل ستة أشهر.

ونوّهت الدراسة إلى أنَّ معدل امتلاك السعوديين لأجهزة الكمبيوتر المحمولة أكثر من امتلاكهم لأجهزة الكمبيوتر الثابتة، حيث إنَّ معدل أجهزة "اللاب توب" بالنسبة لكل أسرة سعودية يبلغ 2.2 جهازًا، مقارنة بـ1.4 جهاز كمبيوتر "ديسك توب" لكل أسرة سعودية.