يواجه مستخدمو أجهزة "بلاكبيري" العاملة بنظام التشغيل " بلاكبيري 7 " و "بلاكبيري 7.1″ مشكلة في تصفح موقع "يوتيوب"، حيث يظهر الفيديو فقط دون أن يتمكنوا من تشغيله. واقتصرت المشكلة على الأجهزة العاملة بالإصدارين "7 و7.1″ من نظام تشغيل "بلاكبيري" مثل Bold 9900 وBold 9350 وCurve 9220، Curve 9360، وTorch 9810 دون أنظمة التشغيل الأقدم أو نظام 10 الأحدث. ويُرجِّح بعض الخبراء في تدوينات على بعض المنتديات، أن السبب في تلك المشكلة يعود لتغييرات أجراها موقع "يوتيوب" في طريقة عرض الفيديو، خاصة أن تأثيرها أمتد إلى خدمات الإنترنت والتطبيقات التي تستخدم موقع مشاركة الفيديوهات. وحتى الآن لم تصدر ردود رسمية من بلاكبيري بشأن المشكلة، وإن أشارت مصادر إلى إطلاع شركة غوغل مالكة موقع يوتيوب عليها مما يعني احتمال حلها قريباً. يذكر أن أغلب مستخدمي هواتف "بلاكبيري" ذات الأنظمة القديمة لا يملكون تطبيق مخصص لموقع "يوتيوب" على أجهزتهم؛ حيث يقود رابط الموقع للنسخة المخصصة للهواتف المحمولة على عكس مستخدمي أجهزة iOS وأندرويد.