كشف تقرير جديد أصدرته أبحاث مايكروسوفت،  الخميس، أن أكثر من 75% من الشركات المتوسطة إلى الكبيرة ستقوم بنشر واستخدام حلول تقنية مرتبطة بالتعامل مع "البيانات الضخمة" big data خلال الإثنى عشر شهرا المقبلة، وذلك مع ازدياد الطلب المتنامى على أقسام خدمة العملاء، والتسويق، والمبيعات. ووفقا للتقرير الصادر من مراكز أبحاث مايكروسوفت، والذى حمل عنوان "اتجاهات المؤسسات الكبرى حول كميات البيانات الكبيرة 2013"، فقد تم دراسة واستطلاع رأى أكثر من 280 صاحب قرار فى الشركات الكبرى والمتوسطة، وكشفت نتائج التقرير عن أن أقسام تكنولوجيا المعلومات ما زالت هى الأكثر طلبا لحلول البيانات الكبيرة  big data(52%)، إلا أن العديد من الأقسام الأخرى ترتفع طلباتها لهذه الحلول مثل خدمة العملاء (41%)، المبيعات (26%)، الحسابات (23%) والتسويق (23%). ويقول "إرون كيلى" المدير العام لخوادم SQL فى مايكروسوفت "البيانات الضخمة يمكن أن تكون جداول كبيرة من البيانات المنظمة، أو ملفات ضخمة من البيانات غير المنسقة، أو مجموعات صغيرة من البيانات التى تنتجها الأجهزة والتى تتكوم بسرعة قبل أن يمكن ملاحظة ذلك، وهدف مايكروسوفت هو مساعدة الجميع فى اتخاذ قرارات بطريقة أسرع وأفضل من خلال توفير الأدوات التى تسهل عملية الرؤية الشاملة والواضحة من خلال البيانات الضخمة، أو البيانات الصغيرة، أو أى بيانات على الإطلاق". ومن الجدير بالذكر، أن البيانات الضخمة big data  تغير الطريقة التى تنفذ بها المؤسسات والأشخاص الأعمال، من الحصول على رؤية واضحة للأعمال وحتى التواصل والتفاعل بين الأقسام والعاملين .