من المفيد أن يمتلك أي موقع خدمي صفحة خاصة بالتعليقات والأسئلة والأجوبة الأكثر استخدامًا، وهو ما يُعرف عادةً بصفحة الدعم في المواقع، والتي يُعاني أصحاب المواقع من مشكلة في إعدادها نظرًا لحاجتها إلى الترتيب والتنسيق بشكلٍ مناسب.

خدمة HelpSite.io توفّر للمستخدم إمكانية إنشاء مركز دعم مميز وجميل خلال دقائق، بحيث يمكن للمستخدم الاستفادة من هذه الخدمة في إعداد صفحة الأسئلة والأجوبة الخاصة به، بالإضافة إلى إمكانية توفير نموذج اتصال ذكي يمكن عن طريقه كتابة رسالة المشكلة ليتم عرض الفقرات التي قد تحتوي على حل المشكلة بناءً على ما كُتب.

وتتميّز الخدمة بدعمها لواجهات الهواتف المحمولة، بالإضافة إلى إمكانية البحث للوصول إلى الفكرة المطلوبة بسهولة، مع توفير واجهة استخدام وإشراف سهلة وبسيطة يمكن عن طريقها تعديل المعلومات وإضافة معلومات جديدة أخرى، وكذلك خيارات لتخصيص التصميم الخاص بالصفحة، مع العلم أن بعض الميزات تتطلب اشترك مدفوع بالخدمة.