لا تعيش سامسونج أفضل مراحلها في الفترة الحالية بعد حوادث انفجار بطاريات جالاكسي نوت 7 وهي تسعى لتغيير هذه الحقيقة، فقد وعدت الشركة باستبدال 2,5 مليون وحدة من هذه الأجهزة الي تم شحنها وإيصالها للمستخدمين وشركات الاتصالات واليوم عادت الشركة مجدداً بمزيد من التفاصيل حول عملية الاستبدال هذه.

وقد أعلنت فرع سامسونج في أستراليا أنها ستبدأ بإعطاء المستخدمين الأجهزة البديلة في 21 أيلول/سبتمبر في أستراليا، كما أوضحت الشركة أيضاً بعض المعلومات حول كيفية معرفة الجهاز المستبدل وتمييزه عن الجهاز الذي يملك البطاريات العاطلة، حيث يمتلك الصندوق الذي يحتوي الهاتف مربعاً أسوداً صغيراً موجود في الباركود الأبيض اللون إلى جانب ملصق أزرق اللون على شكل حرف S كما هو مبين في الصورة في الأسفل.

ومن شأن هذه العلامات أن تساعد كلاً من المتجر والمستخدم على التأكد من أنه تم استبدال الهاتف.
وإن لم يكن ذلك كافياً لك فيمكنك استخدام رمز IMEI للتحقق من أنك تمتلك فعلاً هاتفاً جديداً أكثر أمانا.

ومن المرجح أن تبدأ سامسونج في وقت قريب بتوفير أجهزة جالاكسي نوت 7 البديلة إلى المستخدمين في أسواق وبلدان أخرى غير أستراليا، لكن في الوقت الحالي فلا نملك معلومات دقيقة حول موعد هذا الأمر.