تبين أن محلات التجزئة للهاتف المحمول في بريطانيا توصي بالهواتف الذكية لشركة سامسونغ بأكثر من الهواتف الذكية "آي فون" لشركة أبل. وأوضحت صحفية ديلي تلغراف البريطاينة في موقعها على الإنترنت في يوم 27 من كانون الثاني/يناير(بالتوقيت البريطاني) أن شركة ITM للأبحاث أجرت مسحا عن طريق التسوق السري في 8 محلات تجزئة رئيسية للهاتف المحمول خلال موسم التسوق في نهاية العام الماضي، وخلص المسح إلى أن الهاتف الذكي "جالاكسي اس 3" لشركة سامسونغ تلقى توصيات أكثر باقتنائه في محلات التجزئة. وأوصت بعض المحلات بالهاتف الذكي آي فون 5" لشركة أبل، غير أن الهواتف الذكية بواسطة شركات ZTE وموتورولا وآل جي وهواوي وRIM وغيرها لم تتلق توصيات تقريبا. قال مسؤول في شركة ITM إن غالاكسي اس 3 وغالاكسي نوت 2 حصلا على توصيات أكثر من بين المنتجات لشركة سامسونغ، مضيفا أن شركة أبل تلقت توصية في محلين . وجرى المسح من خلال زيارة المفتشين إلى 8 محلات تجزئة بأنفسهم وأعطوا الدرجات في المواد مثل تقييم مكان عرض المنتجات في المحلات والتوصيات من قبل العاملين في المحل وغيرها. وذكرت شركة ITM أن شركتي سامسونغ وأبل حصلتا على نفس الدرجة تقريبا في ما يختص بمكان عرض المنتجات، غير أن معظم العاملين في المحلات أوصوا بمنتجات شركة سامسونغ. وأضافت أنه يبدو أن العاملين في المحلات يعتقدون أنه من الممكن أن يحصلوا على عمولة مجزية نسبيا عند بيع منتجات سامسونغ فأوصوا بها.