وجهت ماريسا ماير، الرئيسة التنفيذية لشركة “ياهو”، اعتذارًا لمستخدمي خدمة البريد الإلكتروني المجانية “ياهو ميل” (Yahoo Mail)، وذلك بعد المشاكل التي حدثت للخدمة خلال الأسبوع الماضي. وأوضحت ماريسا ماير، في حسابها على موقع “تيمبلر”، أن الخدمة توقفت لدى نسبة واحد بالمائة من مستخدمي “ياهو ميل” بداية من التاسع من ديسمبر الماضي، حيث وصفت ذلك التوقف بالأمر “النادر وغير المقبول”. وأضافت الرئيسة التنفيذية لشركة “ياهو” أن مهندسي الشركة حاولوا منذ الإنقطاع حل المشاكل التقنية بالخدمة، وأن بداية من أمس الجمعة عادت الخدمة لكثير من المستخدمين المتضررين. وأكدت ماير أن “ياهو” تعمل على إدخال تحسينات في خدماتها لمنع تكرار تلك المشاكل في المستقبل، مضيفة أن الشركة تحاول الحفاظ على جاهزية خدماتها للاستخدام بنسبة تتجاوز 99.9 بالمائة. يذكر أن توقف خدمة “ياهو ميل” أثر على خدمات أخرى لدى “ياهو” أبرزها خدمة الصور “فليكر”، كما أثر على بعض من مواقع الشركات التي تستخدم خدمات الشركة الامريكية.