رفع وزير الخدمة المدنية الأستاذ خالد بن عبدالله العرج , شكره وعرفانه لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وللقيادة الرشيدة على الدعم الذي حظي به مؤتمر ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي، الذي نظمته وزارة الخدمة المدنية بالتعاون مع معهد الإدارة العامة خلال الفترة 5-7/2/ 1437هــ.

وأوضح وزير الخدمة المدنية , أن عقد هذا المؤتمر جاء بموافقة كريمة ودعم من خادم الحرمين الشريفين ، وانطلاقاً من اهتمام وزارة الخدمة المدنية بنشر ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي والارتقاء بالخدمات المقدّمة لعملائه ، مشيراً إلى أن توجيهات القيادة الرشيدة كانت ولا زالت تؤكد على تقديم خدمات عالية الجودة، وذلك ما نسعى لتحقيقه عبر نشر ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي، التي تهدف أساسياتها للوصول إلى بيئة عمل تتسم بالمرونة في التنفيذ والجودة في نوعية الخدمات المقدمة.

وأكد أن عقد هذا المؤتمر وما رافقه من حضور أكاديمي ومهني كبير يمثل باكورة أعمال وجهود تهدف إلى تحقيق توجيهات القيادة الرشيدة وطموحات القائمين على هذا المؤتمر التي تسعى إلى تخفيف الأعباء على المواطنين والارتقاء بالخدمات الحكومية عبر تجديد بيئة العمل والارتقاء بكوادرها الوظيفية ما تسعى له وزارة الخدمة المدنية عبر ثقافة وقناعات خدمة العملاء , مقدماً الشكر لمعالي مدير عام معهد الإدارة العامة الدكتور احمد بن عبدالله الشعيبي, ومنسوبي المعهد ومنسوبي وزارة الخدمة المدنية وجميع المشاركين والمساهمين في المؤتمر.