تلقت الثلاثاء غرفة عمليات الدفاع المدني بمحافظة جدة بلاغاً من قبل إدارة فندق ماريوت عن حريق بالدور الثاني بالفندق - وعلى الفور تم تحريك ست فرق إطفاء وإنقاذ وسيارة سلالم وإسعاف تدعمها المعدات المساندة. كما تم تمرير البلاغ للدوريات الأمنية والهلال الأحمر والكهرباء وعند الوصول اتضح أن الحريق محدود بغرفة خاصة بالخدمات تابعة للنادي الصحي ولمحدودية الحادث باشرت وحدة إطفاء عمليات إخماد الحريق، تشير التحقيقات الأولية إن سبب الحريق ماس كهربائي. صرح بذلك العقيد سعيد سرحان الناطق الإعلامي بمديرية الدفاع المدني بمنطقة مكة المكرمة.