حققت شركات الاتصالات إيرادات إجمالية مباشرة من عملياتها في المملكة بحوالي 68.18 مليار ريال نهاية العام 2014، منخفضة بنسبة بلغت 4.3%، وذلك نتيجة انخفاض أسعار الخدمات بشكل عام، إضافة إلى المجهودات التي تقدمها الهيئة لتنظيم أسعار الخدمات في الأسواق غير التنافسية.

ووفقًا لبيانات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، فإن هناك انخفاضًا في عدد الاشتراكات في خدمات الاتصالات الثابتة، نتيجة المنافسة الحاصلة حاليًا ما بينها وبين خدمات شركات الاتصالات المتنقلة، وأسعارها المناسبة للمشتركين، إضافة إلى اعتمادهم عليها في الخدمة بوصفها خدمة أساسية بديلة للخدمة الصوتية الثابتة، إلى جانب إجراءات التسويات للعملاء المتعثرين بسداد المستحقات عليهم.

وأضافت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، أن من أسباب الانخفاض هو إلغاء الخطوط الثابتة التي كانت مخصصة للوافدين عند خروجهم النهائي، مشيرة إلى أن إيرادات خدمات الاتصالات المتنقلة بلغت حوالي 77.8 من إجمالي الإيرادات، في حين تمثل خدمات الاتصالات الثابتة والمعطيات حوالي 22.2%.

وأشارت هيئة الاتصالات إلى أن تحرير قطاع الاتصالات وفتح سوقه للمنافسة أدى إلى انتشار الخدمات وتعدد الخيارات وتحسن الجودة، إضافة إلى انخفاض الأسعار بوتيرة متواصلة خلال الأعوام الماضية، لافتة إلى أنه مقارنة بالارتفاع الذي شهده السوق السعودي في أسعار السلع والخدمات الأخرى خلال الأعوام الماضية، إلا أن أسعار خدمات الاتصالات شهدت انخفاضًا متواصلًا.

وبيّنت أن الرقم القياسي العام لتكاليف المعيشة في المملكة سجّل خلال العام 2014 زيادة نسبتها 7.2%، مقارنة بما كان عليه في العام السابق 2013، مشيرة إلى أنه في المقابل شهدت أسعار خدمات الاتصالات انخفاضًا بواقع 0.1% في العام 2014، مقارنة بالعام 2013.