كشف موقع "دي قائيد تو سليبنج إن ايربورتس" المتخصص في خدمات المطارات، عن حصول مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة على المرتبة الثانية كأسوأ مطار في العالم، بعد مطار إسلام أباد في باكستان.

كما حصل مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة على المرتبة الأولى في تصنيف أسوأ المطارات في الشرق الأوسط، يليه مطار صنعاء الدولي، ثم مطار دمشق الدولي، وفي المرتبة الرابعة مطار الملك فهد في الدمام، ومطار الملك خالد في الرياض في المرتبة الخامسة.

وأوضح الاستطلاع الذي أجراه الموقع المتخصص عن أسوأ المطارات في العالم، أنّ مطار الملك عبدالعزيز في جدة يفتقد إلى الراحة من ناحية الازدحام وتوافر مقاعد للجلوس والراحة ودرجات الحرارة، إضافةً إلى سبل الترفيه مفقودة، وخيارات الطعام محدودة ونقص في الأنشطة التي يمكن أن يقوم بها المسافرون في حال تأخر الرحلات وافتقاد خدمات الواي فاي.

كما يفتقد المطار إلى النظافة والحمامات غير نظيفة وكذلك صالات الطعام غير منظمة، إلى جانب خدمة العملاء ضعيفة جدًا ولا تقدم المساعدة المطلوبة.

وتحدث الموقع أيضًا عن تعليقات بعض المسافرين وما يعانونه في المطار من ازدحام شديد دون وجود حلول ومساعدات وإرشادات، كما أنّ تعامل رجال الجوازات لا يرقى للمستوى المأمول.

وتوقع الموقع أنه قد تتحسن الخدمات في حال افتتاح المطار الجديد الذي يتوقع أن يبدأ العمل العام المقبل .