أعلن مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية، المهندس "صالح بن ناصر الجاسر" اليوم السبت، أنّ الخطوط السعودية بدأت عملياتها التشغيلية لنقل الحجاج في مرحلة المغادرة إلى جميع أنحاء العالم من كلٍ من مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة و مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة وفق الخطة المعتمدة، وذلك بعد أن أدوا مناسك الحج.

وأوضح الجاسر في تصريح صحافي، أنّ مؤسسة الطيران السعودية ستشغل (1,531) رحلة للرحلات الدولية بالإضافة إلى تشغيل (76) رحلة داخلية لنقل حجاج الداخل، مشيرًا إلى حرص المؤسسة لتقديم خدمات متكاملة للحجاج  بهدف تسهيل اجراءات سفرهم عند مغادرتهم وعودتهم إلى ديارهم.

كما أشار إلى أهمية التعاون والتنسيق القائم بين السعودية والجهات الحكومية ذات العلاقة والتي ساعدت وبشكل كبير في تسهيل الاجراءات الخاصة بالمسافرين بيسر وسلاسة.

واكد الجاسر أنّ العمليات التشغيلية لنقل الحجاج في مرحلة القدوم من أكثر من مئة محطة دولية ومن مختلف مناطق المملكة تم تسيرها وفق الخطة المعتمدة لضمان تحقيق المعدلات التشغيلية المستهدفة.

وأضاف الجاسر أنّ الخطة التشغيلية لموسم الحج هذا العام تهدف إلى زيادة المشاركة في نقل الحجاج من جميع أنحاء العالم من خلال الاستفادة من أسطول السعودية والحرص على توفير الأعداد الكافية من الطائرات المستأجرة ذات السعة المقعدية العالية لنقل الحجاج، حيث تم استئجار (29) طائرة مع تكثيف الجهود لتقديم أفضل الخدمات لحجاج على متن الطائرات وفي جميع مواقع الخدمة إلى جانب تحقيق أعلى نسبة انضباط تشغيلي لمغادرة الرحلات على مواعيدها المجدولة وتحقيق نسبة (100%) في مجال السلامة للحجاج والطائرات والعاملين، بالإضافة إلى سرعة إرسال أمتعة الحجاج والعمرة دون أي تأخير.

وأشار الجاسر إلى أنّ السعودية تقدم باقة من الخدمات المتكاملة للحجاج تشمل على إصدار بطاقات الصعود للطائرة لمرحلتي القدوم والعودة في محطة المنشأ وقبل موعد السفر بوقتٍ مناسب وذلك لضمان تركيز الحاج على أداء المناسك دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المبيعات لتأكيد الحجز لرحلة العودة إلى جانب تأمين ملاحين على رحلات الحج يتحدثون اللغات المختلفة للحجاج مع إعداد وجبات محلية  تناسب الأذواق المختلفة للحجاج وعرض أفلام إرشادية عن مناسك الحج وأحكامه على الطائرات وكذلك إعداد مطويات توعيه مصورة بالأمتعة المسموح حملها داخل مقصورة الركاب والعفش المعاين في مستودعات الطائرة بالإضافة إلى تقديم إصدارات من مجلتي "أهلًا وسهلًا" و"عالم السعودية" تتضمن معلومات وافية عن فريضة الحج إلى جانب الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ويضاف إلى ذلك توفير رحلات إضافية إلى الحجاج الراغبين في السفر إلى المدينة المنورة جوًا، وكذلك إنهاء إجراءات قبول أمتعة الحجاج الإندونيسيين والماليزيين من مبنى العين العزيزية في المطار القديم في جدة في مرحلة المغادرة، وإنهاء إجراءات قبول أمتعة حجاج دول الهند، إيران من مكة المكرمة.