ابتكر المسئولون في مدينة جرونويل الفرنسية وسيلة جديدة لمساعدة الأشخاص الذين في حاجة إلى قضاء مصلحة حكومية ويضطرون للانتظار لوقت طويل بتوزيع قصائد شعرية عليهم أو قصص رسوم متحركة أو روايات الجيب الصغيرة للاستفادة منها في الوقت المهدر .
وقد وجد المسئولون في هذه الطريقة وسيلة للقضاء على الملل والضجر وجعل المواطنين أكثر هدوءا.