أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة عن استعدادها لتنفيذ حملة الاستدعاء التي أعلنت عنها شركة "أبل" العالمية لهواتف ( ايفون 5) والتي بيعت خلال الفترة ما بين أيلول/سبتمبر 2012 حتى حزيران/يونيو 2013، وذلك بالتعاون مع المزودين المعتمدين لأجهزة شركة أبل العالمية في الدولة.

وذكر بيان صحفي صادر عن الوزارة أن هذا الاستدعاء جاء نتيجة اكتشاف الشركة لعيب مصنعي في بطارية الهاتف يؤدي إلى فقدان الشحن بسرعة كبيرة ، حيث ستقوم وزارة الاقتصاد والتجارة من خلال إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري بالإعلان عن بدء تنفيذ حملة الاستدعاء لهواتف (الايفون5) عبر الصحف المحلية وموقع الوزارة على الانترنت، وذلك بالتنسيق والتعاون مع الشركات المزودة للهاتف.

وبإمكان العملاء الذين قاموا بشراء هاتف (الايفون5) خلال الفترة المذكورة الدخول على موقع شركة "أبل" وإدخال الرقم التسلسلي للجهاز والذي يمكن الحصول عليه من خلال (الاعدادات  عام  حول  الرقم التسلسلي) ليعرف ما إذا كان هاتفه ضمن الأجهزة التي يشملها هذا الاستدعاء لاستبدال بطارية الهاتف مجانا عن طريق الشركات المزودة للهاتف.

وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات.