حققت الشركة السعودية للكهرباء المركزين الأول والثاني لأفضل أوراق عمل لخدمات المشتركين خلال مشاركتها في المنتدى الخليجي الأول لخدمات المشتركين بدول مجلس دول الخليج العربي، والذي عقد نهاية يومي 29-30 مارس تحت رعاية وكيل وزارة البلديات ورئيس هيئة الكهرباء والمياه بسلطنة عمان.

حيث أقيم الملتقى تحت شعار "رؤى مستقبلية وانطلاق لتغيير أنظمة خدمات المشتركين" نظمته لجنة الترشيد الكهربائي والمائي وخدمات المشتركين بالأمانة العامة لمجلس دول الخليج العربي، يهدف إلى تبادل الخبرات بين المختصين بدول المجلس في مجال خدمة المشترك، وكيفية الاستفادة من التطورات التكنولوجية في الارتقاء بتلك الخدمات، وتطوير مهارات وقدرات العاملين والقراء والموزعين في مكاتب خدمات المشتركين.

حيث ناقش الملتقى 13 ورقة عمل في مجال أنظمة خدمات المشتركين، وصالات مكاتب الخدمات، والتحصيل، والعدادات مسبقة الدفع، والخدمات الإلكترونية، قدمها مختصون من خمس دول خليجية، كان نصيب الشركة السعودية للكهرباء منها، ثلاث أوراق، الأولى بعنوان "معاً نرتقي" وقدمها م. عادل الجهيمان وركزت على مناقشة سبل تطوير أداء قراء العدادات وموزعي الفواتير، فيما كانت الورقة الثانية عن "التخطيط الاستراتيجي لخدمات المشتركين"، والورقة الثالثة عن "البوابة الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء" والخدمات التي تقدم عن طريق الموقع لخدمة المشتركين، وقد نالت الورقة الأولى والثالثة المركزين الأول والثاني كأفضل أوراق عمل مقدمة في المنتدى، بعد أن نالت إعجاب الأمانة العامة واللجنة المنظمة والحاضرين الذين زاد عددهم على 80 مشاركاً وخبيراً من كافة دول المجلس، حيث أبدوا إعجابهم بتطور الخدمات المقدمة من قبل الشركة السعودية للكهرباء لمشتركيها، ومدى التسهيلات الإلكترونية التي يقدمها موقع الشركة الإلكتروني لهم.