كشف تقرير رسمي صادر عن "مجلس الضمان الصحي" في السعودية عن ارتفاع نسبة الشكاوى الواردة للمجلس ضد شركات تأمين ومقدمي خدمة بنسبة 8.6% عن العام 2012 الماضي. وأشار التقرير إلى أن عدد الشكاوى خلال العام الحالي بلغ 604 شكاوى مقارنة بـ 556 عن العام 2012 الماضي، لافتًا إلى أن عدد الشكاوى ضد شركات التأمين بلغ 462 شكوى و4 شكاوى ضد مقدمي الخدمة، و125 ضد صاحب العمل نفسه، و11 شكوى أخرى متنوعة.