كشفت تقارير صحفية عن تلقى شركة "أبل" الأميركية، رائدة صناعة الحاسبات والهواتف الذكية، لشكاوي بشأن مشاكل فنية من أصحاب أجهزة هواتف "آي فون" الذكية وحاسبات "آي باد" اللوحية وأجهزة "آي بود تاتش" التى تعمل بأحدث إصدارات نظامها التشغيلي "آى أوه إس 3،1،6". وقد توجه العديد من المستخدمين الذين قاموا بتنزيل التحديث إلى منتديات الدعم الخاصة بالشركة لطلب النصيحة حول مشاكل خاصية الاتصالات اللاسلكية "واي فاي" والاستنزاف المفرط للبطارية. وكان مستخدمو منصة "آي أوه إس" قد واجهوا مشاكل مماثلة مع النسخ السابقة من نظام التشغيل، ما دفع "أبل" بمعالجتها بتحديثات إضافية. ولا تزال ثغرة تتسبب في الاستنزاف المفرط للبطارية عند اتصال أجهزة "آي فون" و"آي باد" و"آي بود تاتش" بخادم "مايكروسوفت إكستشينج سيرفر" والتي تعود إلى النسخة "آى أوه إس 2،1،6" - موجودة لدى بعض المستخدمين. وأصدرت "أبل" نسخة النظام "آى أوه إس 3،1،6" الأسبوع الماضى لمعالجة ثغرة أمنية سمحت لمخترقي الأنظمة بتجاوز شيفرة التأمين على هواتف "آي فون" الذكية. واعترفت الشركة بأن بعضا من مستخدميها يواجهون مشاكل فنية، وأنها قدمت لهم بعض الحلول عبر صفحتها الخاصة بالدعم.