استعرضت "جوجل" الجهود التي تبذلها لمحو الأمية الرقمية، وتوعية البالغين والكبار بأبرز المعلومات الضرورية والواجب معرفتها للتعامل مع مواقع الويب، والخدمات الرقمية المختلفة، وذلك عبر المدونة الرسمية للشركة. وأشارت نشوى علي، مسئولة السياسات العامة في جوجل الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إلى عديد من خدمات التوعية التي تقدمها جوجل عبر مواقعها الإليكترونية المختلفة. وتعد خدمة "جيد أن تعرف" GOOD TO KNOW، من أهم الخدمات التي توفر دروسا للتوعية باستخدام الانترنت، والتحلي بالوعي الكافي لمواجهة المخاطر الرقمية. ويتوافر هذا المركز الرقمي بأكثر من 60 لغة، ويعتبر أحد الحلول التي قدمتها جوجل إلى مستخدميها من جميع أنحاء العالم بهدف توفير مهارات محو الأمية الرقمية التي لا غنى عنها. ويوفر هذا المركز مجموعة متنوعة من الخدمات والنصائح والإرشادات حول الممارسات اليومية على الويب، وإلى جانب منهج محو الأمية الرقمية على Google، يوفر المركز كذلك نصائح تتعلق بالعديد من الميزات والأدوات التي تقدمها Google للمستخدمين لتضمن من خلالها خصوصيتهم وأمانهم.