تنطلق " الأحد " فعاليات ملتقى " ولي صوت " الذي تنظمه دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة بمناسبة اليوم العالمي لخطوط نجدة الطفل بمشاركة خطوط نجدة ومساندة الطفل وقطاع الاتصالات في الدولة وذلك نظرًا لأهمية القطاع في دعم خطوط نجدة ومساندة الطفل في العالم .

ويتضمن الملتقى الذي ينظمه فندق راديسون بلو بالشارقة أوراق عمل تطرح تجارب خطوط نجدة الطفل في الإمارات والدول العربية وعرض تجربة خدمة الأمين في القيادة العامة لشرطة دبي وتجربة مركز حماية الطفل في وزارة الداخلية وتجربة خدمة نجيد في شرطة الشارقة ..إضافة إلى عرض تجربة خط نجدة الطفل بدائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة وتجربة الخط الساخن في مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال وتجربة الخط الساخن لحماية الطفل في هيئة تنمية المجتمع وتجربة خط نجدة الطفل المصري بالتعاون مع قطاع اتصالات الحكومي والخاص وتجربة المملكة العربية السعودية بالتعاون مع قطاع اتصالات الى جانب جلسة حوارية بين المشاركين.

وأكدت عفاف إبراهيم المري رئيس دائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة عضو المجلس التنفيذي بالشارقة أن تنظيم هذا ملتقى "ولي صوتي" يأتي في إطار حرص الدائرة على العناية بحماية الضعفاء من الإساءة والسعي لتأمين حقوقهم ومواجهة مشكلات الاعتداء على الأطفال والتصدي لها بكل السبل الممكنة والعمل مع الجهات المختصة للوقوف على أسبابها .

ويهدف الملتقى - الذي يقام للمرة الأولى - إلى مناقشة أوجه التعاون بين هذه الخطوط والتعرف على الخدمات التي تقدمها في نجدة ومساندة الأطفال بالإضافة إلى الاطلاع على أفضل الممارسات المقدمة في خطوط نجدة الطفل وتأسيس علاقة تعاون دائمة ومستمرة بين خطوط نجدة الطفل وقطاع الاتصالات في الدولة.

ويسعى الملتقى إلى تلمس التحديات التي يواجهها العاملون في هذا المجال وإيجاد الحلول المناسبة لها إضافة إلى الهدف الأسمى وهو تكامل الأدوار بين خطوط نجدة ومساندة الطفل وتوحيد الطاقات والإمكانيات في خدمة الأطفال وتأمين حقوقهم والسعي المستمر والدؤوب لتكون الإمارات المثل الأسمى والأعلى في رعاية وحماية الطفولة.

ويوفر ملتقى "ولي صوت" للمهتمين والعاملين في هذا المجال الاطلاع على تجارب خطوط نجدة الطفل والتحديات التي يواجهها العاملون بالاضافة الى التعرف على أنواع الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات التي يمكن أن تقدمها للخطوط ..ويفتح مجالات الدعم التي يمكن تقديمها من قبل شركات الاتصالات ومناقشة آليات الإحالة وتبادل الحالات حسب الاختصاص بين الخطوط في الدولة.

  كانت دائرة الخدمات الاجتماعية ممثلة في إدارة حماية حقوق الطفل قد وجهت الدعوة إلى المؤسسات المعنية في الجهات التي تعمل معها في نجدة الطفل والمؤسسات التي لها تعامل مع هذه الخطوط من خلال خط نجدة الطفل 800700 من المختصين المعنيين بالتعرف بهذه الخدمات بالإضافة إلى استعراض تجربة مصر والمملكة العربية السعودية كتجربتين ناجحتين مع قطاع الاتصالات.

جدير بالذكر أن إدارة حماية حقوق الطفل عضو في الشبكة الدولية لخطوط مساندة الطفل " CHI " ومقرها امستردام في هولندا.