المدينة المنورة – العرب اليوم
أكد مدير إدارة شؤون الزيارة في وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ياسر الجيار، أنّ إدارة شؤون الزيارة وعبر التنسيق مع إدارة مطار الأمير محمد بن عبدالعزيزن خصصت مكتبًا لاستقبال الحجاج لحظة وصولهم، وقبل وصولهم إلى المسجد النبوي والترحيب بهم وتعريفهم بالخدمات المقدمة لهم وتقديم الحقائب المهداة من وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، التي تحتوي بطاقات ترحيبية بلغات مختلفة وبعض النشرات التي تهم وتفيد الزائر، ومعلومات عن توسعة المسجد النبوي والخرائط الإرشادية لمواقع تقديم الخدمات.
وأوضح الجيار، أنّه من ضمن الخدمات التي تقدمها الإدارة؛ توفير قناة اتصال مع الزائرين، وتقديم الخدمات المتنوعة لهم وتعريفهم بالخدمات المقدمة لهم في المسجد النبوي، ومتابعة استفادتهم منها والعمل على تحسينها والارتقاء بها والتفاعل والتواصل المباشر مع الزائرين والالتقاء بهم واســتطلاع آرائهم من خلال الوسائل المختلفة والعمل على تحقيق رضاهم.