أعلنت هيئة الصحة الوطنية البريطانية أن كبار السن لا يتلقون التشخيص المناسب لحالاتهم الصحية، وبدلاً من ذلك، يتم إرسالهم لدور الرعاية. وكانت دراسة سابقة قد أظهرت أن بعض الأمراض مثل الجلطات، وأمراض القلب، وباركنسون، تم الإغفال عنها. وبدلاً من ذلك، تم تشخيص حالة أولئك المرضى بأنها "فشل في التعامل مع البيئة المحيطة بهم". وقال مسؤولون صحيون إن كتابة ذلك التشخيص الخاطئ في ملفات المرضى تعني أنه لن يتم تشخيص المريض بشكل صحيح. وأضاف إنه غالباً ما يعاني كبار السن من أمراض يمكن علاجها، إلا أنه يتم إرسالهم أخيراً إلى دور الرعاية كعلامة لفقدان أي بصيص أمل في الشفاء. والحقيقة أن التشخيص خاطئ منذ البداية.