نوهت القيادة العامة لشرطة دبي عبر حسابها الرسمي على تويتر وأهابت  بزوار دبي مول إلى أن جرس الانذار الذي اطلق بشكل خاطئ يعود إلى قيام أحد بكسر لوحة زر الطوارئ المثبته على أحد الجدران، وتشكر شرطة دبي الزوار على حرصهم وتعاونهم في مثل هذه الحالات وتنوه بأن الأمور عادت إلى طبيعتها.